Preguntas frecuentes FAQ

• ¿Las medidas van de 2 en 2? 

Todas nuestras medidas están expresadas en centímetros. Pero varía de acuerdo al tipo de prenda y si es para bebé o para niño/a. Por lo general, entre cada talle, hay una diferencia de 2 cm. 

• ¿Cuánto tarda en llegar?

Por lo general el envío no suele demorarse más de 24 hs a agencia y 48 hs a domicilio. Localidades como Montevideo o Maldonado llega de la mañana para la tarde.

• ¿Hacen reservas? 

Hacemos reserva únicamente con el pago parcial y/o total de la prenda.

• Si no le va la medida.¿Hay cambio?¿Cómo lo hacemos al cambio?¿Cómo es el costo del mismo?

Si tenemos cambio, pero no se le debe quitar la etiqueta y se debe devolver con el envoltorio correspondiente. Para devolverlo, simplemente acercarse a cualquier agencia de DAC o De Punta y de allí enviar a la agencia de Piriapolis con pago a destino. (lo pagamos nosotros a la devolución). Luego, la nueva prenda correspondiente la volvemos a enviar con el talle correspondiente que el cliente pide y se paga en destino (lo paga el cliente). No cobramos ningún adicional/ tarifa y/o extra por este cambio.

• ¿De que tela son?

Son telas de algodón suave. Estampado digital sobre fibras naturales, tecnología de última generación dentro del rubro textil. También podes encontrar otros tipos de tela, como waffle, gamuzado y/o polar soft dependiento el tipo de prenda.

• ¿Hasta que talles vienen? 

Casi todas nuestras prendas van del talle de RN (Recién nacido) hasta los 8 años de edad. 

• ¿Se puede pagar en cuotas?.¿Requiere algún costo adicional?

Si, se puede abonar en hasta en 12 coutas. Mercado Pago te cobra un 5% extra por cobrar con coutas. Importante: La plataforma te cobra sí o sí un 5% ya sea que se abone en 3, 6 o 12 coutas sin interés. (Política de la plataforma de Mercado Pago).